若羽臣发布2021年财报:核心优势持续加固 自有品牌未来可期

2022-04-22 21:00:22    编辑:云才情小编   阅读:2次   点赞:1次
 


  4月22日晚间,电子商务综合服务提供商若羽臣披露了2021年业绩情况。2021年,公司实现营业收入12.88亿元,同比增长13.44%,实现归母净利润2919.51万元。其中自有品牌发展迅猛,营收已占据整体收入的近6%,并在今年季度实现了盈利

  围绕“以客户为中心”的经营理念,在广州+上海的双总部战略布局下,若羽臣在大健康、母婴个护等品类服务优势进一步加强,且服务质量和深度不断提升;同时,在行业转型升级的背景下,若羽臣孵化的自有品牌绽家加速发展,成为公司新的增长曲线。

  未来,若羽臣将持续深挖大健康等领域的消费潜力,推进内容营销、数字化运营及仓储能力建设,通过渠道精耕提升品牌服务质量和合作深度;推进组织升级,打造出兼具电商运营和品牌全生命周期管理的复合人才体系。通过自有品牌在全链路营销上的创新经验,赋能品牌方和各方生态合作伙伴,高效地将消费者、品牌方和电商平台串联起来,形成良性生态循环。 同时,公司将围绕“科技+消费”的发展思路,通过内部孵化、外部投资等多种方式开展自有品牌建设,实现从品牌运营向品牌孵化及管理的跨越。

  深挖大健康品类增长潜力巩固核心竞争优势

  过去一年,若羽臣进一步加强了在保健品类的领先竞争优势,新增服务金达威、Dokkan等知名保健品品牌,并与拜耳、Swisse等多家品牌继续加深渠道和内容的合作深度,同时还在OTC药品领域与美纳里尼开展了合作关系。今年以来,若羽臣相继与GNC、FANCL、双心等国际头部大健康品牌达成战略合作。此外,若羽臣也在持续巩固母婴、美妆个护及食品等品类的头部竞争优势,稳步拓展美容护肤、宠物为代表的高潜品类,先后与包括脉动、君乐宝集团、达能集团、Costa、素力高、k9natural等多个国内外知名企业建立合作关系,在快消品领域的服务规模效应日益显著。

  基于在保健品、母婴、个护等领域沉淀多年的电商综合服务能力,2021年,若羽臣服务的Swisse、美赞臣、selsun等众多品牌业绩表现出色,多次在品类销售排行榜中名列前茅,如Swisse品牌连续6年蝉联天猫国际保健行业TOP1,selsun洗护海外旗舰店锁定海外洗发水类目TOP1.在出色的精细化运营下,诸如Swisse、美赞臣、佳贝艾特等品牌均实现了多渠道运营。截至目前,若羽臣已完成天猫商城、天猫国际、天猫超市、阿里健康' >阿里健康、抖音、拼多多唯品会、小红书、苏宁易购、考拉海购等超过20个平台的服务渗透。

  在经销和代运营等多元服务模式下,若羽臣与众多品牌都保持着长期、稳定的合作关系,如健合、拜耳、赛诺菲等集团更是以单一品牌为起点,逐步扩展到集团层面的合作,再次证明了品牌方对若羽臣的认可。

  2021年,若羽臣以精细化运营能力、品牌服务能力以及的营销设计能力分别荣获了 “天猫金婴奖”、“电商奥斯卡”金麦品质奖、“天猫五星服务商”、“阿里妈妈六星服务商”、“天猫国际金星服务商”、天猫国际生态伙伴、中国化妆品蓝玫奖、“A Design Award”设计大奖等多项荣誉称号。

  以客户为中心升级多项服务能力

  随着电商行业竞争升级,服务商能力及思维的迭代更新,将是生意增长与稳固发展的重要保障。若羽臣坚持与时俱进,加强渠道精细化运营,不断扩展和升级涵盖营销运营、数据分析以及供应链数字化管理的全链路服务能力。

  比如在内容营销方面,公司进一步加大直播及短视频领域的布局力度。2021年双十一期间,若羽臣服务品牌店播总霸榜达660次,实现车轮战直播总时长4471小时,店播同比增幅更高超30倍,店播更高渗透率达34.78%,服务品牌均超越所属行业店播渗透率平均水平。

  同时,公司基于深刻的市场洞察和客群分析,深挖品牌痛点,为品牌升级提供全链路营销方案。以Free飞品牌为例,公司高效完成Free2021品牌升级及代言人官宣项目,官宣当天微博话题阅读量高达3.8亿,引发超9.7万讨论;抖音全民任务共创造3.8亿播放量。此次策划的品牌整合营销方案执行后,Free飞双十一纯棉系列销售同比上涨238%,产品销售额取得了明显的增长。

  2021年,若羽臣持续加大研发投入,推进营销链路的数字化发展,加快基于用户行为数据的数字化营销平台的建设,推进大数据时代下的技术开发和应用,升级包括流量管理、商品管理、用户体验管理、客户关系管理在内的各环节数据挖掘和应用体系,以精细的数据支撑来驱动品牌的业务增长。

  为更好地承接全渠道增量,完善履约体验, 2021年,若羽臣正式上线了机器人智能仓,通过“机器人即服务”模式在物流中心部署智能机器人拣选系统,实现了智慧物流的转型升级,以科技化、智能化的服务能力,为品牌方提供全流程的仓配一体化服务。同时,若羽臣拟通过自建仓储的形式,加强供应链服务能力储备,实行客户服务全流程有效闭环,提升消费者购物体验,为公司开拓多品类业务奠定坚实基础。

  布局新业务增长点自有品牌一季度实现盈利

  伴随电商行业发展不断成熟,代运营行业头部效应加速显现,如何高效进行资源配置,不断提升企业“天花板”,在高手林立的竞争环境中持续领先,是头部公司的关键命题。凭借多年积累的运营、营销能力和庞大的数据分析体系,若羽臣敏锐洞察流量及人群消费变化趋势,与时俱进地挖掘消费品市场增长潜力,逐渐从品牌运营向品牌管理升级。

  若羽臣孵化的自有新西兰品牌绽家自2020年底上市以来,在精致衣物护理垂直领域实现了快速突围,2021年全网GMV突破8000万,并在今年一季度实现盈利,逐渐成为公司业务增长的第二曲线。发展过程中,绽家营销渠道日渐多元化,除了天猫、京东、小红书等线上布局外,也先后入驻了“爆款收割机”——KKV及话梅等线下新零售集合店,进一步丰富了与年轻人群的触达渠道。

  凭借过硬的产品品质以及对于细分市场的快速捕捉能力,2021年绽家在业内屡获殊誉,先后斩获“电商奥斯卡”之称的金麦品质奖、TBI杰出品牌创新奖年度人气品牌奖及「WISE 2021新经济」消费生活领域的“年度新势力企业”称号,并凭借以小博大的营销创新思路,荣获了金牛奖“更佳内容营销奖”以及品牌星球“年度品牌奖”等多项业界权威荣誉奖项。

  绽家在全场景营销的创新经验,为若羽臣沉淀了可视化的品牌增长方法论,帮助品牌实现“从数据分析到营销落地”的全链路消费者运营,助力品牌的快速爆发和成长。

  未来公司将通过内部孵化、外部投资等多种方式推进自有品牌建设,围绕“科技+消费”的发展思路,在新消费赛道布局新的业务品类,推进品牌管理战略的不断深化,并加强不同细分市场的垂直打通及资源整合能力,通过在人力、资源、资金以及全链路数字化服务的全方位赋能,助力品牌扩大生意增量实现快速发展,为公司创造更多业务增长点。同时借助公司的数字化运营能力,提高自有品牌的品牌推广效率,逐步降低自有品牌投放对公司利润端的影响。

  此外,若羽臣也将进一步聚焦开放,加强产业链资源开放共享,围绕着公司发展战略,捕捉产业链生态上下游优质企业投资机会,布局电商信息化技术、内容营销、新兴消费品牌等领域,逐步形成主营业务与投资业务双向发展,相互助力的格局。

(文章来源:财联社)

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