全面指定交易如何查询和挂失？

上海证券交易所在推行全面指定交易制度后，对投资者办理查询和挂失手续也作了相应调整。

1.查询

就查询而言，只要投资者在某一证券营业部办理了证券账户的指定交易，他就可于办理指定交易的次日起凭"二证"（身份证、股东卡）到指定交易所属证券营业部进行有关证券余额的查询，或经券商审核同意后，通过证券营业部的电脑自动系统自行完成证券账户的各项查询。

为方便券商核对投资者证券账户的登记开户资料，上证中央登记结算公司将向券商传送已办理指定交易的投资者证券账户的登记开户资料，并在每个交易日闭市后向券商传送当日所增指定交易与撤销指定交易的投资者证券账户的登记开户资料，其中包括证券账户、投资人姓名、身份证号、席位号、指定席位号、联通席位号、操作代码（指定与撒销指定的代码）、传递日期。

需要说明的是，证券营业部在投资者办理指定交易的当日，应受理其买卖证券的委托，但该投资人证券账户的指定信息还未经上证登记结算公司传给相关证券营业部，故投资者指定交易当天的查询，仍只是上个交易日的记录数。投资人如对在券商处取得的查询结果存在异议，可向当地上证登记结算公司委托的证券登记机构进行查询。

2.挂失

就挂失而言，实现全面指定交易制度后，已办理指定交易的投资者，应由证券营业部负责办理该投资者的证券挂失。

在具体操作中，为维护已办理指定交易的投资者利益，证券营业部将按照以下程序办理投资者因证券账户灭失或其他可能导致其证券持有人权益受到侵害原因而提出的证券账户挂失申请;

，认真审查投资者的本人身份证。如身份证同时遗失，须提供户籍管辖的派出所出具的身份证遗失证明，并贴本人近期证件照加盖公章。

第二，证券营业部在受理挂失后，须立即将该证券账户所有的证券予以冻结。

第三，在投资者提供由上海证券中央登记结算公司代理机构开出相同证券账户登记资料的新证券账户后，为其办理相应的证券转户手续。

第四，证券营业部在受理投资进转户并登记其证券新账户后，应于当日闭市前将变更情况传送上证中央登记结算公司用于变更登记。

第五，证券营业部可办理投资者撤销挂失申请，但已办理证券转户手续的证券账户不能撤销挂失。

第六，证券营业部在受理投资者证券账户挂失时不收费。

第七，对证券营业部中报挂失的证券账户，上证中央登记结算公司将把挂失账户内的全部证券权益一次性变更登记到转人方的账户。

推行全面指定交易后，对因种种原因没有办理指定的投资者，其证券账户的查询和挂失仍按上证中央登记结算公司原有规定由当地证券登记机构负责受理。投资者办理挂失后，可到上证中央登记结算公司指定代理开户机构重新办理新的证券账户，并持重新领取的证券账户和证券挂失申请书向当地证券登记机构申请办理证券转户。不过，挂失补办的新证券账户要想用来进行新的交易，仍须办理指定交易。