工商银行卡被取款机吞了怎么取回 官方回答如下

1. 引言

在现代社会生活中，银行卡已经成为人们日常生活中不可或缺的金融工具。然而，有时我们可能会遇到一些意外情况，比如我们的工商银行卡在取款机上被吞了。那么，如果遇到这种情况，我们应该如何取回被吞的工商银行卡呢？下面是工商银行官方对此问题的回答。

2. 工商银行官方回答

2.1 联系客服

如果您的工商银行卡被取款机吞了，首先应该及时联系工商银行的客服热线95588。拨打客服热线后，按照语音提示选择相应的服务项目，然后等待连接客户服务人员。

2.2 核实身份信息

在与工商银行的客户服务人员进行通话时，您需要提供您的身份信息进行身份核实。一般来说，工商银行要求核实的信息包括您的姓名、身份证号码、注册手机号码等。提供准确的信息是取回银行卡的首要条件。

2.3 选择解决方式

取回被吞的工商银行卡的方式有两种，一种是通过工商银行柜台办理，另一种是通过邮寄方式办理。您可以根据自身情况选择合适的方式。

2.4 柜台办理

如果您选择通过工商银行柜台办理，客户服务人员会为您制作一张新的工商银行卡，并在办理过程中核对您的身份信息。在完成相关手续后，您可以立即拿到新的工商银行卡。

2.5 邮寄方式办理

如果您选择通过邮寄方式办理，客户服务人员会要求您提供一个可接收信件的地址。在您提供地址后，工商银行将会在一定的时间内将新的工商银行卡邮寄给您。请务必确保地址准确无误。

3. 注意事项

在取回被吞的工商银行卡的过程中，还需要注意以下几个问题：

3.1 操作时机

被取款机吞卡后，应尽快联系工商银行客服，并在时间冻结您的银行卡，以防止被别人非法使用。

3.2 丢失卡内金额

在办理取卡手续的过程中，您的卡内金额可能会有一段时间的无法使用，这需要您提前做好资金安排。

3.3 卡被复制风险

在联系工商银行客服的过程中，您需要保持警惕，防止个人信息被不法分子获取，并避免银行卡被复制风险。

4. 结论

如果您的工商银行卡被取款机吞了，不用过于担心，通过联系工商银行客服，核实身份信息，并选择合适的解决方式，您可以很快取回您的银行卡。在此过程中，也要注意操作时机、丢失卡内金额以及卡被复制风险等问题。只要按照工商银行官方的回答进行操作，您的工商银行卡就能够安全取回。