招商银行书面挂失什么意思 和口头挂失有什么不同

根据标题 "招商银行书面挂失什么意思 和口头挂失有什么不同"，本文将详细介绍书面挂失与口头挂失的含义和区别。文章内容不包含标题，下面开始详细阐述这两个概念。

1. 书面挂失的意义

书面挂失是指客户向银行提交书面申请，要求挂失相应的银行卡或存折。通常，客户需要填写一份书面申请表格，将正式的挂失要求发送给所属银行。

重要部分：书面挂失需要客户提供详细的个人信息和账户信息，确保挂失请求的真实性和准确性。由于书面挂失需要正式的申请流程，所以通常会保证挂失的权威性和可追溯性。

2. 口头挂失的意义

相对于书面挂失，口头挂失是指客户通过电话或亲自前往银行柜台口头申报挂失。客户直接告知银行工作人员有关挂失的信息，并要求对应的银行卡或存折进行挂失。

重要部分：口头挂失通常是一种临时的挂失手段，可以快速提出挂失要求，但缺少了书面挂失的正式流程和明确的记录。因此，口头挂失可能存在一定的风险，客户需要及时向银行提交书面挂失申请以确保挂失请求的有效性和真实性。

3. 书面挂失与口头挂失的不同之处

3.1 流程

书面挂失需要客户填写书面挂失申请表格，并提供详细的个人和账户信息。挂失请求会通过邮寄或亲自提交给银行，银行工作人员会根据申请表格进行挂失处理。

重要部分：书面挂失的流程相对较为繁琐，需要客户花费一定的时间和精力准备相关材料和申请内容。但由于书面挂失有正式的记录和书面凭证，可以确保挂失的权威性和可追溯性。

口头挂失通常是客户直接与银行工作人员进行口头沟通。客户通过电话或亲自前往银行柜台告知挂失信息，银行工作人员会根据客户的指示立即进行挂失。

重要部分：口头挂失流程相对简单，仅需客户提供相关信息并与银行工作人员进行沟通。然而，由于缺少书面记录，口头挂失可能会存在纠纷或证明困难的问题。

3.2 时效性

书面挂失的处理时间相对较长，通常在1-3个工作日之内。银行需要进行相关信息核实，并确保挂失申请的真实性后，才会进行挂失处理。客户可以通过签名或印章等方式对书面挂失申请进行确认。

重要部分：书面挂失的处理周期相对较长，客户需要有一定的耐心等待挂失结果。

相比之下，口头挂失的处理时间相对较短，通常会在当天或次日完成。银行工作人员会立即对口头挂失进行处理，并进行相应的锁定和操作。

重要部分：口头挂失可以帮助客户快速解决失卡风险，但在挂失结果出来之前，客户需要主动尽快提交书面挂失申请，以确保挂失请求的权威性和有效性。

4. 结论

综上所述，书面挂失和口头挂失有着不同的意义和操作方式。书面挂失通过正式的书面申请流程确保挂失的权威性和可追溯性。口头挂失可以快速解决失卡风险，但缺少书面记录，可能存在纠纷或证明困难的问题。因此，建议客户在口头挂失后尽快提交书面挂失申请，以确保挂失请求的有效性。