中国人寿保险单怎样查询投保人

中国人寿保单方式有两种，查询方法如下：

一、在线查询：

1、进入中国人寿官网的服务中心页面，网址：https://www.chinalife.com.cn/chinalife/service/;

2、在个人客户服务中点击“保单查询”，登录账号后即可查询

验收
收到保单时应查验是否有下列文件：
(1)保单正本
(2)保险条款
(3)保险费正式收据
(4)变更通知书/出险通知书
(5)现金价值表

核对
对保单正本及保险费收据上所有的项目应逐条核对，如有错误应及时通知保险公司及业务员予以更正

三思
从收到保单之日起十天内称为冷静期或犹豫期，允许保户“反悔”

备案
有些保险，如人寿保险要管十几年、几十年，甚至一辈子，因此更好将保单的有关重要资料（如公司名称、险种、保单生效日、交费日期、保费金额、业务员姓名及联系电话、保险公司地址、电话等）记下，以备不时之需

保管
保单及有关单证票据务必妥善保管，注意防水、防潮、防火、防虫蛀，更好放在塑料文件夹里然后存放在安全之处

补办
万一保单丢失了，应及时到保险公司挂失补办，以免延误保险金的给付或赔付

变更
投保人如申请变更保单内容（如更改交费方式，更改投保人或受益人，更改身份证明文件，更改通讯地址或联系电话，增加保险金额等）应认真填写变更申请书，随同保单通过业务员或本人亲自送（寄）到保险公司，及时办理有关事宜

出险
如被保险人万一出险，投保人应及时报险，要详细说明出险时间、地点、情况，并于规定的期限内将出险通知书通过业务员或本人亲自送（寄）保险公司办理索赔手续

退保
投保人在保单生效两年并交满两年的保险费后，可提出退保申请

1、成交客户网上注册：到中国人寿网站在线自助服务频道，点击保单查询，可用邮箱或国寿鹤卡号进行注册

2、登录系统：注册完毕后，登录中国人寿在线客户服务系统

3、添加保单：登录系统后可查询到您购买的相关保单信息，如果保单信息不全，您可以手动添加相关保单

4、查询保单信息：中国人寿在线客户服务系统中可查询的保单信息包括购买险种名称、保险金额、投保人等的基本信息

二、电话查询：
1、您可以随时拨打95519客服电话，根据语音提示选择通过自助服务或人工服务的方式查询保单信息

2、如果您选择自助服务，请您输入身份证号或保险合同号或投保单号进行自助查询，我们将为您提供保单及交费查询、销售人员身份确认、激活卡激活、密码变更等多种自助查询服务

3、如果您选择人工服务，话务代表在确认您的身份后，将为您提供咨询、查询、投诉、挂失登记、报案登记和客户回访等服务。